Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mag.a Lucia Sonnleitner

Sechterberg 29, 4101 Feldkirchen an der Donau (Österreich)

Telefon: +43 650 / 90 35 7 55

E-Mail: info@luciasonnleitner.at

 

§ 1 – Allgemeine Bedingungen

1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Beratungen für Kundinnen, Verbraucherinnen, Unternehmerinnen und juristische Personen

2. Meine Beratungen biete ich im Rahmen der Lebens- und Sozialberatung an. Ich biete unterschiedliche ganzheitliche, methodische Zugänge, die allesamt der persönlichen Weiterentwicklung dienen. Ich biete keine Tätigkeiten an, die Ärztinnen und/oder Therapeutinnen vorbehalten sind, wie insbesondere Untersuchungen, Diagnosestellungen und Therapien. Außerdem gebe ich weder Heilversprechen noch behandle ich Erkrankungen. Meine Kundinnen sind prinzipiell gesund, so wie die lebens- und sozialberaterischen Tätigkeiten das beinhalten. Meine Beratungen und die dafür angewandten Methoden sind kein Ersatz für ärztliche, medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen und/oder Therapien.

3. Jede Kundin nimmt in eigener Verantwortung an meinen Beratungen teil und klärt im Zweifelsfall die Teilnahme an der Beratung eigenverantwortlich mit der behandelnden Ärztin und/oder Therapeutin ab.

4. Die Vertragssprache ist Deutsch.

5. Verwendet wird das generische Femininum, dies dient der leichteren Lesbarkeit.

 

§ 2 – Buchung, Vertragsabschluss und Umfang der Leistung

1. Die Kundin bucht via Telefon, E-Mail oder über die jeweilige Angebotsseite meiner Website (www.luciasonnleitner.at/angebote/) eine Beratungssitzung. Der Vertrag gilt als verbindlich, sobald die Kundin das Bestätigungsemail der Buchung erhält, wenn sie online bucht oder wenn wir einen Termin via Telefon mündlich vereinbart haben.

2. Ich biete der Kundin Dienstleistungen aus dem Bereichen Lebens- und Sozialberatung an und arbeite in Absprache mit der Kundin energetisch, hier im speziellen mit der Organetik als Bioresonanzverfahren. Die Details des jeweiligen Angebots wird auf der Angebotsseite der Website (www.luciasonnleitner.at/angebote) beschrieben und transparent dargestellt. Die Dienstleistung erbringe ich vor Ort oder online via Zoom.

3. Psychologische Beratung und/oder Emotionscoaching stellt keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnose und/oder Behandlung dar, auch keinerlei Ersatz für psychotherapeutische Behandlung und/oder Untersuchung. Psychologische Beratung/Emotionscoaching will die Arbeit einer Psychotherapeutin/Ärztin oder Heilpraktikerin nicht ersetzen. Deshalb soll eine laufende Behandlung nicht unter- oder abgebrochen bzw eine künftig notwendige nicht hinausgeschoben oder ganz unterlassen werden. Psychologische Beratung/Emotionscoaching bietet keinerlei Diagnose und hebt ärztliche Anordnungen in keinem Fall auf. Die Verantwortung liegt ganz bei dir als zu beratende Kundin. Auch gebe ich als Beraterin keine Heilversprechen ab, sodass in der Kundin keine falschen Hoffnungen geweckt wurden oder werden. Es liegt in der freien Verantwortung und Entscheidung der Kundinnen, die Beratung fortzusetzen oder abzubrechen, ebenso die Zustimmung bzw. Ablehnung der Anwendungsabläufe abzugeben.

4. Energiearbeit mit Hilfe der Organetik ist immanenter Teil der Beratungstätigkeit, über die Kundinnen aufgeklärt werden und die von der Kundin abgelehnt werden kann. Energiearbeit oder die Arbeit mit Schwingungen und Energiefeldern sowie deren mögliche Wirkung sind weder wissenschaftlich belegbar noch beweisbar. Ich gebe keine Garantie, dass ein von den Kundinnen erhofftes Ergebnis eintritt, wiederholbar ist oder/und standardisiert werden kann. Die Methode ist außerdem kein Ersatz für schulmedizinische Tätigkeiten, Ärztinnenbesuche und ersetzt keine Therapie. Es wird außerdem weder eine Diagnose erstellt noch Krankheiten behandelt oder therapiert. Die Methode Organetik dient ausschließlich als Wellness-Programm für Körper, Geist und Seele und unterstützt auf der Ebene der Schwingungen das Wohlbefinden der Kundinnen.

5. Im Zuge der ersten Beratungssitzung ist es erforderlich, dass die Kundin im Rahmen der Lebens- und Sozialberatung, Emotionscoaching, umfassend über dafür notwendige Informationen in Kenntnis setzt. Die Kundin verpflichtet sich daher im eigenen Interesse einen Fragebogen bzw. die persönlich gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen bzw. zu beantworten und dies zur Verfügung zu stellen. Unvollständige oder unrichtige Informationen können zu falschen Beratungsinhalten führen.

 

§ 3 – Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise auf der jeweiligen Angebotsseite. Aufgrund der KleinunternehmerInnenregelung wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

2. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.

3. Bei Zahlungsverzug behalte ich mir vor, ab dem 11. Tag nach Rechnungserhalt eine Mahnung auszustellen. Für eine etwaige zweite Mahnung werden pro Mahnung 15,00€ in Rechnung gestellt werden.

4. Verbindlich vereinbarte Termine müssen rechtzeitig (48 Stunden vorher), jedoch mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Wurde ein Montagstermin vereinbart, muss dieser am Freitag davor abgesagt werden. Werden Termine nicht rechtzeitig abgesagt und kann ich den Termin nicht mit einer anderen Kundin besetzen, werden 60 € in Rechnung gestellt.

 

§ 4 – Stornierung und Absage

1. Eine Stornierung durch KundInnen vor dem verbindlich gebuchten Beratungstermin ist möglich. Wurde die Buchung über das Buchungstool auf der jeweiligen Angebotsseite gebucht, findet sich in der Bestätigungsemail ein Link, über den Stornierungen oder Terminverschiebungen vorgenommen werden können. Außerdem ist es möglich, durch eine E-Mail an mich unter info@luciasonnleitner.at eine Stornierung vorzunehmen.

2. Bei Terminversäumnis respektive Nicht-Teilnahme an der verbindlich vereinbarten Beratungssitzung ohne rechtzeitige Information an mich, werden 60€ in Rechnung gestellt.

3. Ich behalte mir vor, die Beratungssitzung aus wichtigen Gründen wie Erkrankung oder höhere Gewalt den geplanten Beratungstermin zu verschieben. Tritt der Fall ein, informiere ich die Kundin/den Kunden unmittelbar und biete Alternativtermine an. Kommt kein Ersatztermin zustande, gilt der Termin als storniert und es werden keinerlei Kosten erhoben.

 

§ 5 – Änderungsvorbehalt

1. Ich behalte mir das Recht vor, Änderungen im Rahmen der Angebote auf der Website, Preise sowie den Abhaltungsort der Sitzungen vorzunehmen. Die Informationen dazu werden auf der Website aktuell gehalten.

 

§ 6 – Ablehnung von KundInnen

1. Ich behalte mir das Recht vor, eine Kundin ohne Angabe von Gründen für etwaige Beratungssitzungen abzulehnen. Tritt dieser Fall ein, gilt ein bereits verbindlich vereinbarter Termin als storniert und es werden keine Kosten dafür eingehoben.

2. Bei Kundinnen, die sich wiederholt unangemessen verhalten, behalte ich mir vor, die Beratungssitzung vorzeitig zu beenden. In dem Fall wird eine gesamte Sitzungseinheit, mindestens jedoch 60 Minuten zu 90 €, verrechnet.

 

§ 7 – Haftung

1. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass Beratungssitzungen keinen Ersatz für Ärztinnenbesuche, medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen sind und keine Erfolgsgarantie enthalten oder ausgesprochen werden. Kundinnen erhalten weder eine Diagnose noch medizinische Ratschläge (siehe dazu § 2). Die Kundin trägt stets die Verantwortung für sich oder für das Kind, das sich in ihrer Obhut befindet und bei mir Beratungen in Anspruch nimmt. Dies setzt voraus, dass Kundinnen über einen stabilen psychischen und physischen Zustand verfügen. Im Zweifelsfall klärt die Kundin die Teilnahme an einer Beratungssitzung mit der behandelnden Ärztin oder/und Therapeutin ab.

2. Ich übernehme für die Ziele, die Zielerreichung und angestrebten Veränderungen der Kundinnen keine Haftung. Auch nicht für Folgeschäden, welche aus einer fehlerhaften Anwendung des Übermittelten oder des in der Sitzung Erlebten resultieren können.

3. Jegliche Haftungs- und Schadenersatzansprüche gegenüber mir, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit meinerseits vorliegt, ausgeschlossen.

 

§ 8 – Verschwiegenheit

1. Als Lebens- und Sozialberaterin unterliege ich der Schweigepflicht. Auch wenn die Kundin keine Sitzungen mehr in Anspruch nimmt, behandle ich alle Informationen vertraulich.

2. Die Verschwiegenheit gilt nicht, wenn sich im Rahmen der Beratung bei einer minderjährigen Person, Fremd- oder Selbstgefährdung abzeichnet. In dem Fall wird die erziehungsberechtigte Person informiert und auf weiterführende Maßnahmen (zB therapeutischer Art) weiterverwiesen.

 

§ 9 – Datenschutz

1. Um meine Leistung und die bestmögliche Unterstützung der Kundinnen sicherzustellen, erhebe ich für die Beratung erforderliche persönliche Daten. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten der Kundin erfolgt unter Beachtung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und ist unter dieser gesondert nachzulesen: www.luciasonnleitner.at/datenschutz

 

§ 10 – Urheberrecht

1. Alle in der Leistung von mir enthaltenen Texte, Fotos, Audios und Grafiken sind mein Eigentum und unterliegen dem Urheberrecht. Die Texte, Fotos und Grafiken sind nur für die persönliche Verwendung der Kundin bestimmt. Jede weitergehende Nutzung, insbesondere die Speicherung, Vervielfältigung, Übersetzung, Verarbeitung und jede Form von gewerblicher Nutzung sowie Weitergabe an andere Personen – auch in Teilen oder in überarbeiteter Form – ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von mir ist ausdrücklich untersagt.

 

§ 11 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bedingung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die Parteien einigen sich schon jetzt, die unwirksame Regelung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn der ersetzten Regelung möglichst nahekommt. Dies gilt auch, falls sich dieser Vertrag als lückenhaft oder undurchführbar erweisen sollte.

 

Feldkirchen an der Donau, Oktober 2024